See how the most powerful brands started at www.historyofbranding.com, the leading independent educational branding content sites on the internet, featuring everything from biographies, books, news, commercials and quotes with the most powerful branding organizations in the world.
Entries Tagged as ‘Online Library’
กันยายน 6, 2007
Advertising with ideas are remembered than advertising without ideas.
“Advertising with ideas are remembered than advertising without ideas”
เรื่อง–ดลชัย บุณยะรัตเวช, brandvoice2001@hotmail.com
จุดที่ทำให้งานโฆษณาเป็นที่จดจำฝังอยู่ในใจผู้ดูนั้น เราต่างก็รู้สึกว่า อาจจะเป็นเพราะความพิเศษของสินค้า.. ความน่าสนใจของเรื่องราว ความสนุกสนานบันเทิงของการนำเสนอ… แต่เหนือสิ่งอื่นใดที่มีพลังอย่างแท้จริง นั่นก็คือ Idea … หรือความคิดสร้างสรรค์หลักของงานโฆษณาแต่ละชิ้นนั่นแหละครับ คือหัวใจที่สร้างความจดจำให้กับการโฆษณา ถ้าจะให้คำจำกัดความของคำว่า “ความคิดสร้างสรรค์” ในความหมายของนักโฆษณา… ผมว่า Creativity หรือความคิดสร้างสรรค์ คือความสามารถที่จะ ฝ่าด่านความซ้ำ จำเจ และธรรมเนียมนิยมเดิมๆ …ซึ่งช่วยสร้างให้ communication มีความสด…ใหม่…น่าสนใจ และทันสมัยอยู่เสมอ
อะไรคือตัวจุดชนวนให้กับ Breakthrough Idea คำตอบก็คือ Breakthrough Strategy…กลยุทธ์ที่เฉียบคมด้วยการมีมุมมองใหม่ที่คม ๆ ของ Brand ซึ่ง disrupt หรือเฉือนตัวออกจากความจำเจใน category และใน market และต้องมีคมในการเจาะทะลุ แทงใจผู้บริโภคด้วยความเข้าใจลึกซึ้งใน consumer insights ซึ่งจะเป็นอาวุธสำคัญของ Brand [...]
กันยายน 5, 2007
หลัก 8 ประการของ CRM (The Eight Myths of CRM)
หลัก 8 ประการของ CRM (The Eight Myths of CRM) บทความจากนิตยสาร Brandage
ในช่วงไม่กี่ปีนี้ ท่านผู้อ่านอาจได้ยินได้พบถึงการพูดจาอย่างหนาหูเกี่ยวกับเรื่อง CRM ทั้งในหน้าหนังสือพิมพ์ และในวงการจัดสัมมนาต่างๆ และเป็นเรื่องยากที่จะหาอ่านบทความที่ตีพิมพ์ในเอกสารทางธุรกิจ หรือ White Paper หรือหนังสือใดๆที่เกี่ยวข้องกับ CRM โดยไม่อ่านพบถึงอัตราความล้มเหลวที่สูงของ CRM หรือสูตรใหม่ๆ ที่พยายามกล่าวถึงของความสำเร็จในการทำ CRM ในปัจจุบันและแนวโน้มในอนาคต
อย่างไรก็ตาม เป็นที่ประจักษ์แล้วว่า หลักการของ CRM มักลงเอยด้วยการเป็นอุดมการณ์ทางธุรกิจมากกว่าที่จะเป็นการจุดประกายเเนวคิดทางธุรกิจ ซึ่งประกอบไปด้วยหลักการทางธุรกิจที่สูงส่ง เเละทางออกที่บางครั้งฟังดูเกินจริง เเละยึดเป็นหลักปฏิบัติไม่ได้มักจะเป็นกับดักให้บรรดาบริษัทที่ปรึกษาได้ช่องทางในการเสนอการให้คำปรึกษาในเรื่องใหม่ๆ เพื่อหาเงินเข้ากระเป๋ามากกว่านักบริหารของ CRM จำต้องทำการล้มล้างหลักการอันสวยหรูเหล่านั้น เพื่อที่จะปรับโครงสร้างระบบการบริหารใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ในปัจจุบัน ที่องค์กรส่วนใหญ่กำลังเผชิญอยู่ หรือมิฉะนั้นอาจจำต้องเผชิญหน้ากับสภาวการณ์ที่เสี่ยงหรือมีผลกระทบในด้านลบที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้Myth 1 : CRM can be purchased
หลักประการเเรก : CRM สามารถทำเงินได้นอกเหนือไปจากการให้คำปรึกษาของบรรดาที่ปรึกษา ตลอดไปจนถึงการเปลี่ยนเเปลงและปรับปรุงวิธีในการบริหารงานในองค์กร เเละการปรับโครงสร้างของกระบวนการ บริษัทโดยส่วนใหญ่กันงบประมาณไว้ราว 75% เพื่อการพัฒนาในทางเทคโนโลยี โดยทั้งนี้มักเพิกเฉยต่อการพัฒนาในทางทรัพยากรมนุษย์โดยรวมความจริงแล้วบริษัทที่ใช้กระบวนการของ CRM [...]
